The Sound of Service.

Der Rhythmus des Erfolgs: Wie bei einem Hit, so ist es auch im Business – Harmonie ist der Schlüssel. Ein Ohrwurm entsteht nicht zufällig. Er ist das Ergebnis sorgfältig abgestimmter Komponenten. Genauso verhält es sich mit erstklassigem Service. Unsere Experten Larissa Kastein, Inhaberin Flic Flac NB GmbH und Michael Jarms, Leiter Marketing und Kommunikation davero dialog GmbH, bringen ihre Erfahrungen ein und zeigen, wie Sie Kundenerlebnisse nicht nur gestalten, sondern regelrecht inszenieren können. Die beiden kennen die Stellschrauben im Service, die aus zufriedenen Käufern treue, wiederkehrende Kunden machen.